Почему на Xiaomi пропадает интернет

Почему на Xiaomi пропадает интернет Проблемы смартфонов

Пользователи нередко встречаются с ситуацией, когда у смартфонов Xiaomi пропадает интернет. Причины в каждом случае различаются. Иногда неполадки вызваны неправильными настройками, но в других ситуациях причина кроется в аппаратной неисправности.

Поиск причины

От причины, по которой на Xiaomi не работает интернет, зависят способы устранения. Часто неполадки вызваны программными ошибками, которые легко исправить самостоятельно.

Низкий уровень сигнала и предпочитаемый тип сети

Почему на Xiaomi пропадает интернет

Иногда в том, что не работает мобильный интернет, виновата зона покрытия. Подобные проблемы редко возникают в центре города, а вот в небольших поселках и на окраинах подобные ситуации встречаются нередко. Интернет может зависать, страницы в браузеры не будут грузиться, скачать нужные файлы не получится.

Также стоит проверить соединение 4G, которое поддерживается не во всех регионах. Здесь простое решение – переключить мобильное устройство на 3G, H, H+. При настройке подключения следует проверить карту покрытия мобильного оператора, чтобы понять, какую сеть ловит телефон в конкретном районе.

Неисправная SIM-карта

Первоначально следует проверить сим-карту, установленную на телефоне Xiaomi, на работоспособность. Если она неисправна сама по себе, интернета не будет.

На заметку! 

Сим-карты старого формата не будут поддерживать 3G или 4G. Для работы с ними необходимы «симки» нового формата. Заменить можно в любом салоне мобильного оператора.

Еще одна распространенная причина в неправильных настройках, если в устройстве установлено сразу две карты. Для получения трафика должен быть выбран правильный вариант.

Модуль связи не поддерживает частоты оператора

Почему на Xiaomi пропадает интернет

При покупке смартфона в магазине на территории своей страны подобная проблема с мобильным интернетом на Xiaomi не возникает. Этот момент касается девайсов, приобретенных в интернет-магазинах за рубежом.

Нужно первоначально проверить, поддерживает ли устройство те частоты, которые используются в стране для подключения мобильного интернета.

Процесс проверки сложен, так как нужно узнать рабочие частоты не только для модели, но и конкретного аппарата. Значение также имеет и прошивка. Если установлена не глобальная платформа, могут быть проблемы с работой мобильного интернета.

Неудачное обновление прошивки

Проблема с передачей данных и получением мобильного трафика может возникнуть после смены оболочки, особенно, если обновление выполняется самостоятельно.

На заметку! 

При официальном обновлении, когда используется системное меню, подобной проблемы не возникает.

Если после прошивки, установленной вручную, интернет не появляется, поступают радикально: снова перепрошивают девайс. Если есть возможность, стоит попробовать «откатить» неудачное обновление.

Что делать

Если интернет не работает на мобильном девайсе модели Xiaomi, решение проблемы будет зависеть от причины ее возникновения.

Проверяем SIM-карту и телефон на поддержку 4G

Почему на Xiaomi пропадает интернет

При необходимости использования LTE пользователь должен удостовериться в возможности подключения 4-го поколения связи. Также проверяют на работоспособность сам девайс, симку и тарифный план.

На заметку!

Поддержку симкой 4G можно проверить специальной командой, она своя у каждого мобильного оператора.

В некоторых тарифных планах LTE нужно подключать отдельно. О своем желании при оформлении документов указывают оператору.  Также следует проверить сам смартфон. С моделями, появившимися за последние 5 лет с глобальной прошивкой, проблем не возникает. А вот на девайсах, ориентированных на работу в Китае, LTE будет работать плохо.

Убеждаемся в работоспособности SIM-карты и включаем передачу данных

Проще всего работоспособность карточки проверить на другом девайсе. Здесь же настраивают интернет. Если все работает, ищут проблему в самом смартфоне Xiaomi.

Самая банальная причина, по которой не включается мобильный интернет, может заключаться в том, что не активирована функция передачи данных. Для проверки:

  1. Переходят в меню настроек.
  2. В разделе «SIM-карты и мобильные сети» напротив строки «Мобильный интернет» устанавливают переключатель в положение «Вкл».

Эта функция запускает передачу данных.

Снимаем контроль мобильного трафика

Пользователи, у которых ограничен трафик в тарифном плане, нередко ограничивают его потребление и на телефоне. Это очень удобно.

На заметку! 

Подобная опция может слишком сильно ограничить использование интернета, что скажется отрицательно на скачивании и открытии страниц, позволяя использовать минимальные скорости.

Чтобы убрать установленные ограничения, переходят в настройках в раздел «Безопасность», выбирают «Трафик» – «Контроль приложений». В появившемся окошке убирают ранее установленные ограничения.

Также следует пересмотреть приложения, где также может использоваться контроль над поступающим трафиком. Тарифный план для каждой «симки» рассматривают отдельно.

Настраиваем самостоятельно тип сети

Из-за плохого покрытия сети или непогоды сигнал 4G пропадает, происходит переключение на 3G или другой вариант. Это отрицательно сказывается на качестве интернета. Из-за постоянных скачков нормальная скорость работы невозможна. В таких случаях рекомендуют выбрать наиболее стабильный вариант самостоятельно.

  1. Открывают «Настройки».
  2. Переходят в раздел «Мобильные данные».
  3. Выбирают настройки с названием «Тип сети».
  4. Пользователю на выбор предлагают установить один из 3 вариантов: предпочтительно 4G, предпочтительно 3G и предпочтительно 2G (только для звонков).

На заметку! 

Если нужно стабильное интернет-подключение, то лучше выбирать 3G. Чтобы максимально экономить заряд батареи, устанавливают вариант второго поколения.

При настройке нужно понимать, что интернет постоянно будет работать в выбранном диапазоне. Даже если 4G станет стабильным, автоматического переключения не произойдет.

Добавляем новую точку доступа APN

Почему на Xiaomi пропадает интернет

Если соединение с мобильным интернетом на Сяоми не появляется, то можно выполнить самостоятельную настройку параметров с указанием новой точки доступа. Порядок действий:

  1. Переходят в «Настройки» – «SIM-карты и мобильные сети».
  2. Тапают по нужному варианту, выбирают в окошке «Сеть оператора» пункт «Точки доступа».
  3. Здесь добавляют новую точку доступа и указывают ряд данных: APN, оператор, имя пользователя, пароль, тип аутентификации.

Всю нужную информацию для добавления новых точек доступа нужно узнать у своего мобильного оператора.

Проводим сброс до заводских настроек или перепрошиваемся

Если пропал интернет и никакие способы его вернуть не помогают, можно попробовать радикальный способ восстановить работоспособность: сбросить состояние телефона до заводских настроек или перепрошить.

На заметку! 

Перед любой из этих операций необходимо выполнить резервную копию данных. Это позволит сохранить свои личные данные.

Если сброс параметров не исправил проблему, остается обратиться в сервисный центр, где установят новую оболочку. При наличии опыта возможно самостоятельно прошить свой смартфон.

Часто причиной того, что пропал интернет, становятся программные сбои. Их легко исправить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Если все испробованные варианты не помогли, обращаются в сервисный центр, где окажут квалифицированную помощь.

XIAOMI
Добавить комментарий